Servicevoorwaarden

Servicevoorwaarden


Sluiting van het contract
De contractuele voorwaarden en vermelde prijzen zijn van toepassing op boekingen voor het lopende boekjaar van 1 december 2021 tot 30 november 2022 of totdat nieuwe prijzen of contractuele voorwaarden worden gepubliceerd. Prijzen kunnen ook aangepast worden op basis van vraag. Met uw inschrijving biedt u ons als verhuurder het sluiten van een bindend
huur-/verblijfscontract aan. De overeenkomst is voor verhuurder pas bindend wanneer wij deze schriftelijk of elektronisch hebben bevestigd. Telefonische informatie, nevenafspraken en andere toezeggingen van welke aard dan ook zijn vrijblijvend en slechts onderdeel van het contract als ze door ons in de bovengenoemde vorm zijn bevestigd. Indien de inhoud van de bevestiging afwijkt van de inhoud van de aanmelding, zijn wij 10 dagen aan dit nieuwe aanbod gebonden. Het huurcontract komt tot stand op basis van dit nieuwe aanbod als u binnen deze termijn uw aanvaarding aan ons kenbaar maakt. Er is geen pakketreiscontract, aangezien wij geen touroperator zijn in de zin van de wet en voor alle aanbiedingen in onze prijssectie, inclusief beide speciale aanbiedingen, is de accommodatieservice de belangrijkste service. Andere diensten zijn slechts van ondergeschikt belang. Wij behouden ons het recht voor om de gereserveerde parkeerplaats om absoluut noodzakelijke redenen te wijzigen.

Betalings- en annuleringsbeleid Caravan- of tentplaatsen: U kunt het huurcontract te allen tijde tot twee dagen voor aankomst zonder opgaaf van reden opzeggen. Als wij hiervan tijdig op de hoogte zijn gesteld, maakt u geen kosten. Indien er door de huurder vooruit betaald is, wordt deze gerestitueerd. Voor een annulering één dag voor aankomst rekenen wij annuleringskosten ten bedrage van 50% van het geboekte verblijf. Bij annulering op de dag van aankomst wordt het volledige bedrag van de boekingskosten in rekening gebracht. Glamping tenten: U kunt het huurcontract te allen tijde tot 14 dagen voor aankomst zonder opgaaf van reden herroepen. Als wij hiervan tijdig op de hoogte zijn gesteld, maakt u geen kosten. Indien er door de huurder vooruit betaald is, wordt deze gerestitueerd. Voor een annulering 13 tot 7 dagen voor aankomst rekenen wij annuleringskosten ten bedrage van 50% van het geboekte verblijf. Annuleert u binnen een week voor aankomst of pas op de dag van aankomst, dan bent u het volledige bedrag van de boekingskosten verschuldigd.

Voorwaarden Verhuur De bezetting kan worden gemaakt volgens het maximale aantal personen vermeld in de prijstabel en alleen met de opgegeven personen. Huisdieren zijn over het algemeen niet toegestaan in de huurwoningen. De huurders zijn verplicht het onroerend goed en de inhoud ervan met zorg en zorg te behandelen en alleen te gebruiken met het contractueel overeengekomen aantal personen. Controleer uw gehuurde woning, inventaris en overige zaken bij aankomst en meld eventuele gebreken nog dezelfde dag bij onze servicemedewerkers of receptie. 24 uur na intrek nemen zonder feedback, wordt de huurwoning als vrij van gebreken beschouwd. We willen u de best mogelijke zorg bieden – hiervoor hebben we uw hulp nodig. Mochten er tijdens uw verblijf gebreken optreden, dan bent u verplicht dit direct aan de receptie door te geven. Voor zover verhuurder door het nalaten tot melding niet in staat is geweest de situatie te verhelpen, is huurder niet gerechtigd tot vermindering van de huurprijs of schadevergoeding. Beschadigingen en zoekgeraakte inventaris en andere huurartikelen dienen door de huurder te worden vergoed. Het is niet toegestaan naast de huurobjecten tenten, paviljoens, stacaravans, campers, etc. op te zetten. Tijdens uw verblijf bent u verantwoordelijk voor de doorlopende schoonmaak. Op verzoek kan deze service ook extra worden geboekt. Let bij vertrek op het volgende: U dient de woning schoon en netjes af te leveren. Dit houdt in: stofzuigen/vegen van de vloer, afwassen, pannen, bestek, etc., koelkast legen, afval en recyclebare materialen zoals glasafval en plastic afvoeren. Gebeurt dit niet, dan is verhuurder gerechtigd de schoonmaak tegen kostprijs te herberekenen. De sleutels worden bij de receptie overhandigd en dienen uiterlijk om 11.30 uur op de dag van vertrek te zijn afgegeven.

Aankomst en vertrek De gereserveerde parkeerplaats/object is op de dag van aankomst vanaf 14.30 uur beschikbaar en dient op de dag van vertrek uiterlijk 11.30 uur te zijn ingeleverd. De staanplaats/huurwoning dient uiterlijk op de dag van vertrek afgerekend te worden. Als er een volgende boeking is en nieuwe gasten kunnen na 14.30 uur niet in de parkeerplaats of het pand komen, heeft de verhuurder het recht om te verlaten. Indien de geboekte huurwoning/stand door ongunstige omstandigheden niet tijdig beschikbaar is, kent huurder een bedenktijd toe tot 13.00 uur..

Bezoeken Alleen geregistreerde personen mogen de plaats betreden. Bezoekers van de huurders dienen zich door hen aan te melden bij de receptie. Bezoekers betalen een vast dagtarief na registratie bij de receptie. Uitgezonderd hiervan zijn bezoekers die de site alleen betreden om een restaurant te bezoeken.

Opzegging en buitengewone opzegging door de verhuurder Bij grove overtredingen van de contractuele voorwaarden, het terreinreglement of het hygiëneplan heeft de verhuurder recht op buitengewone opzegging en is de gast verplicht de faciliteit onmiddellijk te verlaten. De huurder heeft dan geen recht op een evenredige vergoeding van de kosten van het verblijf. De verhuurder heeft ook het recht om zich om objectieve redenen uit het contract terug te trekken, bijvoorbeeld als: – overmacht of andere omstandigheden waarvoor de verhuurder niet verantwoordelijk is, maken de nakoming van de overeenkomst onmogelijk; – Boekingen zijn verwijtbaar gemaakt met misleidende of onjuiste informatie over materiële contractuele feiten, bijvoorbeeld over de klant; – Verhuurder heeft gegronde redenen om aan te nemen dat het gebruik van de huisvestingsdienst de goede bedrijfsvoering, de veiligheid of de goede naam van verhuurder in het openbaar in gevaar kan brengen, zonder dat dit kan worden toegeschreven aan het beheers- of organisatiegebied van verhuurder.

Betrouwbaarheid Iedere gast verplicht zich om zorgvuldig om te gaan met het gehuurde en de inventaris of de parkeerplaats. Tevens is hij gehouden eventuele door hem veroorzaakte schade aan verhuurder te vergoeden. In dit geval is de volgende vordering onmiddellijk opeisbaar. De verhuurder is niet aansprakelijk voor schade waarvoor onderaannemers die zelfstandige diensten op de faciliteit aanbieden verantwoordelijk zijn, noch voor materiële schade of verlies geleden door de gast, zijn medereizigers of bezoekers door zijn plaatsvervangende agenten of andere derden, voor zover er geen sprake is van opzettelijke of grove nalatigheid. Zeker niet voor flora, fauna en weersgerelateerde schade. De huurder is hoofdelijk aansprakelijk voor zijn medereizigers.

Infos zur Anreise mit Wohnwagen/Camper oder Zelt

Die wichtigsten Infos zur Anreise haste ja bereits erhalten oder du erhältst sie noch per Mail (die schicken wir 2 Tage vor Anreise raus). 

Anreise ist immer ab 14:30 Uhr und ein Late-Check-In bis 22 Uhr möglich.

Wenn du das erste Mal bei uns bist und jetzt schon weißt, dass du am Anreisetag erst nach unseren Öffnungszeiten ankommen kannst, ruf am besten einmal durch (02594 7979561), damit wir dir den Late-Check-In kurz erklären können.
Falls das nicht klappt, kannste aber auch immer bei Anreise unsere Late-Check-In-Nummer anrufen, die an der Rezeption aushängt. 

Damit bei der Anfahrt keine Verwirrung entsteht, empfehlen wir dir, vorab einmal den Platzplan anzuschauen und deinen Stellplatz schon mal ausfindig zu machen. 

Wo du stehst, kannste in der Buchungsbestätigung bzw. im Self-Service-Bereich nachsehen.

Infos zur Anreise für Durchreisende (Radfahrer/Wanderer) mit Zelt

Die wichtigsten Infos zur Anreise haste ja bereits erhalten oder du erhältst sie noch per Mail (die schicken wir 2 Tage vor Anreise raus).
Anreise ist immer ab 14:30 Uhr und ein Late-Check-In bis 22 Uhr möglich.
Wenn du das erste Mal bei uns bist und jetzt schon weißt, dass du am Anreisetag erst nach unseren Öffnungszeiten ankommen kannst, ruf am besten einmal durch (02594 7979561), damit wir dir den Late-Check-In und den Weg zu deinem Stellplatz persönlich erklären können.
Falls das nicht klappt, kannste aber auch immer bei Anreise unsere Late-Check-In-Nummer anrufen, die an der Rezeption aushängt.
Mach dich am besten vorab einmal mit dem Platzplan vertraut. Wir werden dir ein freies Plätzchen auf unserem Platz zuweisen (entweder einen freien Stellplatz oder ein Stück Wiese am Rand unserer Stellplätze). Bitte komm auf jeden Fall erstmal zu uns in die Rezeption, bevor du irgendwo dein Zelt aufstellst! Im schlimmsten Fall ist der Platz reserviert und du musst noch einmal abbauen.
Bitte beachte auch die Öffnungszeiten des Restaurants. Du kannst zudem jederzeit bei unserem 24/7-Automaten gegenüber der Rezeption vorbeischauen. Der ist gefüllt mit Leckerem und Drogerieartikeln und steht dir rund um die Uhr zur Verfügung.

Infos zur Anreise im Glampingzelt

Dein Glampingzelt ist am Anreisetag ab 14:30 Uhr bezugsfertig.
Haustiere dürfen leider nicht mit in die Zelte.
Bitte denk dran, eigenes Bettzeug und Handtücher/Geschirrtücher mitzubringen.
Ansonsten ist dein Glampingzelt mit allem ausgestattet, was du für ein paar entspannte Tage bei uns brauchst.
Die wichtigsten Infos zur Anreise hast du schon erhalten oder du erhältst sie noch per Mail (die schicken wir 2 Tage vor Anreise raus).
Falls du es nicht pünktlich schaffst: Der Late-Check-In bis 22 Uhr möglich.
Wenn du das erste Mal bei uns bist und jetzt schon weißt, dass du am Anreisetag erst nach unseren Öffnungszeiten ankommen kannst, ruf uns auf jeden Fall vorab innerhalb unserer Gescäftszeiten an (02594 7979561), damit wir den Schlüssel für dein Zelt an der Rezeption für dich hinterlegen können.
Vergiss bitte nicht, das Zelt bei Abreise besenrein zu verlassen und den Müll mitzunehmen.